国家政务服务平台是一款由国务院办公厅主办的全国一体化在线政务服务平台，作为全国政务服务的总枢纽，它重点发挥公共入口、公共通道、公共支撑三大作用。这个平台整合了现有资源，通过互联网+政务服务的方式，实现了政府部门间数据共享交换，为全国各地区各部门提供统一服务支撑，包括统一身份认证、统一电子证照等七大功能。它解决了跨地区、跨部门、跨层级政务服务中信息共享难、业务协同难等突出问题，真正实现了一网通办的便民目标。

软件介绍

这款平台涵盖了46个部门的1142项政务服务事项和309个便民服务，从证件查询到教育服务，从司法服务到助残服务，几乎囊括了老百姓日常需要的所有政务服务。比如你可以用它查询普通话成绩、四六级考试成绩，还能办理电子社保卡激活、异地就医备案等业务。平台还特别设置了智能问答功能，输入关键词就能快速找到需要的服务。最贴心的是，它把全国各地的政务服务都整合到一个APP里，不管你在哪个省份，都能享受到标准化的服务体验。目前已经实现了全国31个省市自治区和新疆生产建设兵团的政务服务全覆盖，提供156万项政务服务事项和503个便民应用。

软件亮点

最让人惊喜的是它的电子证照功能，相当于把你的证件都装进了手机。通过人脸识别认证后，可以添加身份证、驾驶证、社保卡等各种电子证件，出门办事再也不用带一堆纸质材料了。另一个实用功能是好差评系统，办完事后可以直接给服务打分，政府部门会根据反馈不断优化服务流程。对于残障人士也特别友好，残疾人证的新办、换领、挂失补办等业务都能在线完成，连补贴申请都能一键操作。疫情期间它还整合了健康码、行程卡等防疫功能，真正做到了一个APP解决多种需求。

软件特色

这个平台有七大特色服务特别值得一说：统一身份认证让你一次登录就能办全国的事；统一证照服务解决了重复提交纸质材料的麻烦；统一事项服务确保在不同地区都能无差别办事；统一投诉建议让老百姓的声音直达相关部门；统一好差评促进服务水平提升；统一用户服务给你建立专属的个人空间；统一搜索服务实现全国政务资源一键查找。比如要查企业信用信息，输入企业名称就能看到官方认证的详细信息，比第三方平台更可靠。办理失业保险金申领时，系统会清晰列出条件和流程，还能实时查看审核进度。

软件优势

比起跑政务大厅排队，用这个APP办事简直太省心了。首先它24小时不打烊，随时随地都能办；其次流程透明，需要什么材料、走到哪一步都清清楚楚；最重要的是安全可靠，所有数据都对接公安系统，采用人脸识别等高级别安全验证。对于上班族来说，再也不用请假办事了；对老年人也很友好，最新版本还专门优化了适老化功能。跨省办事尤其方便，比如社保转移、异地就医备案这些以前要来回跑的手续，现在动动手指就能搞定。政府部门也能通过平台大数据分析，更精准地优化服务。

软件点评

实际使用过的用户普遍反映，这个平台确实让政务服务变得像网购一样方便。从注册到办事全程线上操作，操作指引很清晰，连不太会用智能手机的老人家跟着提示也能完成认证。有用户特别点赞了它的智能客服，常见问题都能快速解答，复杂问题还会转人工处理。虽然个别偏远地区的服务还在完善中，但平台更新很及时，经常根据用户反馈优化功能。作为国家级政务服务平台，它没有广告、不收费、不捆绑任何商业服务，纯粹就是为了让老百姓办事少跑腿，这种务实作风收获了大量好评。随着功能不断丰富，它正在成为每个人手机里都该装的民生百宝箱。